คำถามที่พบบ่อย สมาชิกมายโลตัส

มายโลตัส คือ ระบบสมาชิกใหม่ของโลตัส ที่เพิ่มเติมสิทธิพิเศษที่เหนือกว่าให้กับลูกค้าสมาชิก รับสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก และสะสม โลตัสคอยน์ (คะแนนสะสมของโลตัส) จากทุกการใช้จ่ายกับโลตัส ลูกค้าสามารถนำโลตัสคอยน์ไปแลกเป็นส่วนลดแทนเงินสดเมื่อซื้อสินค้าที่โลตัส สะสมไปแลกเป็นสิทธิพิเศษ พริวีเลจดีลกับพาร์ทเนอร์ที่ร่วมรายการ หรือคูปองเงินสดของโลตัสผ่านโลตัส สมาร์ท แอป

สมัครออนไลน์ โดยการโหลดโลตัสสมาร์ทแอป หรือ เข้าไปที่เว็บไซต์โลตัส mylotussregister.lotuss.com ใส่เบอร์โทรศัพท์มือถือและกรอกรหัส OTP และกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
สมัครที่สาขา ผ่านแคชเชียร์ที่โลตัสทุกสาขาด้วยบัตรประชาชน และ แจ้งเบอร์โทรศัพท์

โลตัสคอยน์ คือคะแนนสะสมของโลตัสจากยอดเงินสินค้าสุทธิ หลังหลักส่วนลดทุกประเภทครบทุกๆ 100 บาท รับ 1 โลตัสคอยน์ ใช้แลกเป็นส่วนลดแทนเงินสดในการซื้อสินค้าทั้งภายในร้านค้าโลตัส ช้อปออนไลน์ และโลตัส สมาร์ท แอป โดย 1 โลตัสคอยน์ มีมูลค่า 1 บาท

โลตัสคอยน์มีอายุ 1 ปี โลตัสคอยน์จะถูกตัดทุกวันที่ 31 ม.ค. เวลา 23.59 ของทุกปี

หมายเหตุ : โลตัสคอยน์ที่สะสมในวันที่ 1 ม.ค. – 31 ม.ค. จะถูกตัดในวันที่ 31 ม.ค. เวลา 23.59 ของปีถัดไป

สะสมโลตัสคอยน์เมื่อซื้อสินค้าที่สาขา โดยแจ้งเบอร์โทรศัพท์ 10 หลักที่ช้สมัครสมาชิกมายโลตัส หรือ กดปุ่มสแกนเพื่อรับคอยน์ที่หน้าหลักมายโลตัส เพื่อให้พนักแคชเชียร์แสกน ก่อนทำการชำระเงิน

สะสมโลตัสคอย์เมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ผ่านโลตัส สมาร์ท แอป หรือ โลตัสช้อปออนไลน์ โดยการเข้าสู่ระบบสมาชิกมายโลตัสบนช่องทางออนไลน์เพื่อสะสมโลตัสคอยน์อัตโนมัติ

1. ท้ายใบเสร็จ โดยดูได้จากโลตัสคอยน์สะสมที่แสดงอยู่ท้ายใบเสร็จที่มีการใช้จ่ายคู่กับสมาชิกมายโลตัส
2. โลตัส สมาร์ท แอป สมาชิกสามารถเช็คโลตัสคอยน์ได้ตลอดเวลาผ่านโลตัส สมาร์ท แอปที่หน้าหลักมายโลตัส
3. Line Official สมาชิกสามารถเช็คโลตัสคอยน์ได้ตลอดเวลาผ่าน Lotus’s Line Officialโดยกดที่ปุ่ม "สมัครและเช็คคอยน์สมาชิก"
4. ศูนย์บริการสมาชิก สมาชิกสามารถสอบถามโลตัสคอยน์สะสมได้ที่เบอร์ติดต่อ 1430 กด 1 ตั้งแต่เวลา 09:00 – 23:00 น. ทุกวัน

1. ใช้เป็นส่วนลดแทนเงินสดที่ห้างโลตัส ทุกสาขา โดยการยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์และเลขบัตรประชาชน 4 หลักสุดท้าย
2. ใช้เป็นส่วนลดแทนเงินสดสำหรับช้อปบนร้านโลตัส ออนไลน์ ผ่านโลตัส สมาร์ท แอป หรือ เว็บไซต์โลตัสโดยการเข้าสู่ระบบสมาชิกบนร้านค้าโลตัสออนไลน์
3. ใช้โลตัสคอยน์แลกรับ สิทธิพิเศษ พริวีเลจดีล คูปองส่วนลด คูปองเงินสด จากร้านค้าปละบริการทั่วไทย    ผ่านโลตัส สมาร์ท แอป
4. ใช้โลตัสคอยน์แลกรับสิทธิ์มายโลตัสโบนัส ผ่านโลตัส สมาร์ท แอปเท่านั้น

สมาชิกสามารถขอสะสมโลตัสคอยน์ย้อนหลังได้ โดยติดต่อศูนย์บริการสมาชิกโลตัส โทร 1430 กด 1             ภายใน 3 วัน

หมายเหตุ : ลูกค้าต้องเก็บใบเสร็จ เพื่อยืนยันการซื้อสินค้า

คูปองเงินสดมายโลตัสโบนัสมูลค่า 100 บาทจากการรับสิทธิ์มายโลตัสโบนัสจะหมดอายุทุกสิ้นเดือนของเดือนนั้นๆ

สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า ที่สะสมครบ 50 โลตัสคอยน์ สามารถนำไปแลกเป็นคูปองเงินสดมูลค่า 100 บาท (ปกติ 50 โลตัสคอยน์ = 50 บาท) โดยสามารถแลก ได้ผ่านช่องทางโลตัส สมาร์ท แอป เท่านั้น

จำกัด 1 สิทธิ์/สมาชิก/เดือน

สมาชิกสามารถแก้ข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านโลตัส สมาร์ท แอป

หมายเหตุ : สมาชิกไม่สามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์และหมายเลขประจำตัวบัตรประชาชนด้วยตนเอง หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลเบอร์โทรศัพท์หรือหมายเลขประจำตัวบัตรประชาชน ติดต่อศูนย์บริการข้อมูลสมาชิกโลตัส โทร 1430 กด 1 ได้ทุกวัน จันทร์ - อาทิตย์ เวลา 9.00 – 23.00 น

กรณีมีปัญหาเกี่ยวกับสมาชิก สามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการสมาชิกโลตัสโทร 1430 กด 1 ได้ทุกวัน จันทร์ - อาทิตย์ เวลา 9.00 – 23.00 น.